Retur- og refusjonsregler

1. Angrerett

Dersom du har bestilt en tjeneste fra Dhorxelloachepiu, har du angrerett i henhold til norsk forbrukerkjøpsloven. Angreretten gjelder i 14 dager fra den dag tjenesten ble fullført eller fra den dag avtalen ble inngått, avhengig av hva som skjer først.

2. Hvordan benytte angreretten

For å benytte angreretten må du gi oss tydelig beskjed om at du vil benytte deg av retten. Du kan kontakte oss på:

E-post: contact@dhorxelloachepiu.world
Adresse: Kapellveien 4 B, 1410 Kolbotn, Norway
Telefon: +47 66 80 80 00

3. Refusjon

Hvis du benytter angreretten, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, uten unødvendig opphold og senest 14 dager fra den dag vi mottok beskjed om at du vil benytte angreretten.

Vi kan holde tilbake refusjonen til vi har mottatt bevis for at tjenesten er levert tilbake, eller til du har dokumentert at tjenesten er levert tilbake, avhengig av hva som skjer først.

4. Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke for tjenester som er fullført med din uttrykkelige samtykke og hvor du har bekreftet at du har mistet angreretten når tjenesten er fullført.

Angreretten gjelder heller ikke for tjenester som er tilpasset dine spesifikke behov eller som er personlig tilpasset.

5. Tjenester som er påbegynt

Hvis du ber om at tjenesten skal utføres før angrefristen utløper, og tjenesten deretter fullføres, mister du angreretten når tjenesten er fullført.

6. Klager og reklamasjoner

Hvis du opplever problemer med våre tjenester, ber vi deg kontakte oss umiddelbart. Vi vil undersøke saken og finne en løsning.

7. Kontakt ved spørsmål

Hvis du har spørsmål om retur- eller refusjonsregler, kan du kontakte oss på:

E-post: contact@dhorxelloachepiu.world
Adresse: Kapellveien 4 B, 1410 Kolbotn, Norway
Telefon: +47 66 80 80 00